創業者の中国語家庭教師だった中国人留学生（20代・女性）は、

「(beforeコロナ) 彼女の初めての訪日旅行の際に、彼女は親戚・知人から非常に多くの日本製品の買い物を依頼されたことにより、

①それらを買い揃えるのに非常に時間がかかった上、

②大きな買い物荷物を持って移動しなければならず非常に疲れた為、

訪日旅行で当初楽しみにしていた「ガラス細工制作体験」や「日帰り温泉」に行く時間と余裕がなくなり大変残念な思いをした。」

　創業者は、彼女のこの話を聞いて、（afterコロナ）では、彼女らが体験した「インバウンド観光客が日本での買い物の際に感じる‘苦痛・苦労’」を取り除くことで、「買い物」だけではなく「自然・文化・社会体験」まで楽しめる時間的・肉体的余裕が生まれる様な手助けをしたいと思う様になった。

　その後、創業者は、多くの若い中国人女性にインタビューした結果、宿泊ホテルに大きな免税店があれば必ず観光客に喜ばれると思い、

ホテルに無料提供する「免税品を’楽’に買える」webアプリの開発＆中国でのweb調査を経て、2022年9月に起業した。